tire as suas
Principais dúvidas
Dúvidas frequentes sobre o Kidsa
Tudo que você precisa saber antes de matricular seu filho.
Se não encontrar sua dúvida aqui, fale com a gente pelo WhatsApp.
O que é o Kidsa?
O Kidsa é uma escola de inglês online para crianças e adolescentes de 4 a 17 anos. Todas as aulas são ao vivo, com professores de verdade — não é vídeo gravado nem app.
Temos dois formatos: aulas em turma (Kidsa Turma) e aulas individuais com professor fixo (Kidsa VIP).
Além das aulas, o aluno tem acesso a uma plataforma com trilha de aprendizado, app de vídeos e atividades ao vivo ilimitadas para praticar todo dia.
As aulas são gravadas ou ao vivo?
Ao vivo. Sempre. O professor dá aula em tempo real, interage com os alunos, corrige, incentiva. Não é vídeo pré-gravado. As aulas ao vivo acontecem por Zoom (turma) ou BigBlueButton (individual).
Qual a diferença entre Kidsa Turma e Kidsa VIP?
No Turma, seu filho tem 3 aulas ao vivo por semana em grupo de até 15 alunos, organizados por idade e nível.
No VIP, a aula é individual — seu filho fica sozinho com o professor por 30 minutos, 1 ou 2 vezes por semana.
Nos dois planos, o aluno tem acesso à plataforma, app, práticas ilimitadas e certificação.
Meu filho nunca estudou inglês. Pode começar do zero?
Sim. O Kidsa tem níveis para cada faixa etária, do iniciante ao avançado. Na matrícula, a criança é direcionada pro nível certo. Ninguém começa perdido.
Pra qual idade é o curso?
Kidsa Turma: 5 a 17 anos.
Kidsa VIP: 4 a 17 anos.
Para crianças de 3 a 7 anos que ainda não estão prontas pra aula ao vivo, temos a TV Meu Primeiro Inglês — uma plataforma de streaming com vídeos educativos.
Como são as aulas em turma?
São 3 aulas ao vivo por semana de 50 minutos: duas de conteúdo programático e uma oficina de prática.
As turmas têm até 15 alunos, organizados por faixa etária e nível. Os horários são flexíveis — você escolhe o que encaixa na rotina.
Como são as aulas individuais (VIP)?
São aulas de 30 minutos, 1 ou 2 vezes por semana, com professor fixo. Seu filho tem o mesmo professor toda semana, que acompanha a evolução e personaliza o conteúdo.
Horários de segunda a sábado, das 8h às 20h30.
O que são as atividades ao vivo ilimitadas?
Além das aulas do curso, o Kidsa oferece atividades ao vivo todos os dias — música, artes, jogos, esportes, contação de histórias, Minecraft, Roblox e mais. Todas em inglês.
O aluno agenda quantas quiser na plataforma.
Quais são os horários disponíveis?
Kidsa Turma: segunda a sexta, com turmas nos períodos manhã, tarde e noite.
Os horários variam por faixa etária (K1: 10h e 18h / K2: 10h, 15h e 19h / KT: múltiplos horários de 10h a 19h).
Kidsa VIP: segunda a sexta das 8h às 20h30, sábado das 8h às 11h30.
Precisa de algum equipamento especial?
Computador, tablet ou celular com câmera, microfone e internet estável.
Recomendamos o navegador Google Chrome.
Quanto tempo dura o curso?
O curso completo tem duração média de 3 anos (com 2 aulas por semana).
Após a conclusão, tem o Kidsa Talk — curso de conversação 100% em inglês pra aprimorar fluência.
Quanto custa o Kidsa Turma?
Plano anual: 12x de R$99/mês (cartão ou PIX à vista).
Plano mensal sem fidelidade: R$150/mês (recorrente no cartão, sem comprometer limite).
Quanto custa o Kidsa VIP?
1 aula por semana — plano anual: 12x de R$150/mês.
2 aulas por semana — plano anual: 12x de R$250/mês.
Plano mensal sem fidelidade também disponível.
Posso cancelar se não gostar?
Nos primeiros 7 dias, o cancelamento é gratuito com reembolso integral.
No plano mensal, cancele quando quiser sem multa — basta entrar em contato com o atendimento.
No plano anual, você mantém acesso até o fim do período contratado.
O material didático é cobrado à parte?
Não. Apostila de exercícios, app de vídeos, plataforma, trilha gamificada — tudo está incluso no plano. Sem custo extra.
Tem taxa de matrícula?
Não. Sem taxa de matrícula. O valor do plano é o valor que você paga.
Meu filho vai receber certificado?
Sim. A cada nível concluído, o aluno faz uma avaliação individual com professor ao vivo.
Se aprovado, recebe certificado de curso livre válido em todo o Brasil.
Como acompanho o progresso do meu filho?
Pelo Portal Kidsa, na Área do Responsável. Lá você vê desempenho, progresso na trilha, certificados conquistados e pode agendar aulas.
E se meu filho perder uma aula?
No Turma: as aulas seguem ciclo contínuo — o conteúdo é revisitado naturalmente.
Além disso, tem atividades ao vivo todos os dias para manter o ritmo.
No VIP: o conteúdo continua na trilha de aprendizado. Retoma de onde parou.
Como acesso a plataforma?
Acesse o Portal do Aluno, insira seu e-mail e senha e clique em “Entrar”.
Esqueci minha senha. Como recupero?
Na página de login, clique em “Perdeu sua senha?
Clique aqui”. Digite seu e-mail de cadastro, clique em “Enviar” e siga as instruções no e-mail que chegar (confira o spam).
Como acesso a trilha de aprendizado?
No menu principal, clique em “Meu Curso” e depois na bolinha “Você está aqui”.
Recomendamos completar 2 lições por semana.
Como reservo minhas aulas ao vivo?
Turma: clique em “Agenda” no menu, depois no ícone de calendário.
Selecione dia e horário e clique em “Criar horários”.
VIP: as aulas já aparecem na aba “Agenda” automaticamente — não precisa reservar.
Como entro na aula ao vivo?
Clique em “Agenda” e no botão “Entrar na sala” (Turma) ou “Entrar na aula” (VIP).
O botão é liberado 5 minutos antes do início.
Quero mudar o horário das minhas aulas. Como faço?
Turma: na aba “Agenda”, cancele o horário atual e reserve um novo.
VIP: envie e-mail para turma@kidsa.com com o nome da criança, horário atual e horário desejado.
Perdi uma aula. E agora?
Turma: continue normalmente — as aulas seguem ciclo contínuo. Use as atividades ao vivo do Club pra manter o ritmo.
VIP: o conteúdo permanece na trilha. Retome de onde parou na próxima aula.
Como troco minhas Koins?
Na tela inicial, clique em “Troque suas koins”, escolha a recompensa (confira se tem koins suficientes), clique em “Trocar koins” e confirme.
Como marco minha aula de certificação?
Clique em “Meu Curso”, certifique-se que todas as atividades do nível estão completas, desça até o final e clique em “Agendar Aula de Certificação”.
Selecione dia e horário.
Como acesso as atividades de casa?
Turma: no menu “Agenda”, desça até “Faça suas atividades” e clique em “Fazer Atividade”.
VIP: no menu “Meu Curso”, clique em “Baixe a apostila compilada do nível”.
Não consigo ligar câmera ou microfone. O que faço?
1. Verifique sua internet — fique perto do roteador.
2. Confira se permitiu acesso à câmera e microfone no navegador.
3. Tente selecionar outro dispositivo de áudio/vídeo nas configurações da chamada.
4. Se nada funcionar, tente outro dispositivo com Google Chrome.
O Kidsa funciona em feriados?
Não há aulas ao vivo em feriados nacionais.
Turma: as aulas seguem normalmente nas férias — a rotina pode ser mantida.
VIP: os créditos ficam disponíveis por até 7 dias pra reagendamento.
